Zodra je bestelling is klaargemaakt en naar het transportbedrijf is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een link waarmee je de zending kunt volgen.
Als je een geregistreerde gebruiker bent, kun je de status van je bestelling ook controleren in het gedeelte BESTELLINGEN. Als je als gast hebt besteld, kun je de bestelling volgen via de link in een van de e-mails die we over je bestelling hebben gestuurd.
Voor meer informatie over de levering en verzending, klik je hier.

Of je het afleveradres kunt wijzigen, is afhankelijk van de status van de bestelling. Om je annulerings- of wijzigingsverzoek te beheren, kun je hier contact met ons opnemen.

Voor meer informatie over het wijzigen van je afleveradres, klik je hier.

Nadat je je aankoop hebt voltooid, is het niet meer mogelijk om de producten in je bestelling te verwijderen of wijzigen. Om na ontvangst van je bestelling te retourneren klik je hier.

Als je een bestelling ontvangt met een beschadigde verpakking of het verkeerde product, neem dan hier contact met ons op

Voor meer informatie klik je hier.

Als je een geregistreerde gebruiker bent, kun je de leveringsbon downloaden via het gedeelte BESTELLINGEN in je account. Klik op de gegevens van je BESTELLING of ga naar de link in de e-mail waarin staat dat de bestelling onderweg is.
Als je als gastgebruiker hebt gekocht, ga je naar je bestelgegevens en download je de leveringsbon uit de e-mail waarin staat dat de bestelling onderweg is. Je kunt ook de bijlage uit diezelfde e-mail downloaden.