{
  "action": "Content-Get",
  "queryString": "id=faqs_returns",
  "locale": "pl_PL",
  "success": true,
  "content": "<style>\r    .article-home__content,\r    .article__submenu {\r        margin-bottom: 80px;\r    }\r    .footer {\r        margin-top: 0px !important;\r    }\r</style>\r\n<div class=\"article article__submenu expand-elements-wrapper\" data-allow-multiple-opened=\"true\">\r\n    <div class=\"article-accordion base-accordion\" data-question-id=\"make-return\">\r\n        <button class=\"article-accordion__button u-btn-clean\" data-interaction=\"expand\" data-interaction-relation=\"sibling\">\r\n            Jak zwrócić produkt\r\n        </button>            \r\n        <div class=\"article-accordion__content interaction--expand\" data-interaction-dependant=\"true\">\r\n            <p class=\"article-accordion__content-text\">\r\n                Warunki zwrotów mogą się różnić w okresach promocyjnych. Więcej informacji znajdziesz na stronie produktu w sekcji „WYMIANY I ZWROTY”.<br><br>\r\n                Masz 30 dni kalendarzowych od daty zakupu na dokonanie zwrotu oraz 15 dni na produkty z Archive Sales.<br><br>\r\n                Metody zwrotu: <br><br>\r\n                <u>W sklepie</u>: bezpłatne zwroty w dowolnym sklepie w Polsce za okazaniem dowodu zakupu dołączonego do maila „Przesyłka jest w drodze” lub naklejki, która znajduje się wewnątrz zamówienia.<br><br>\r\n                <u>Punkty DHL Parcel ServicePoint</u>: bezpłatne zwroty w punktach DHL Parcel ServicePoint po okazaniu etykiety zwrotnej DHL otrzymanej w przesyłce. <br><br>\r\n                Umieść zwracane produkty w oryginalnym opakowaniu lub w innym, równie bezpiecznym. Naklej otrzymaną etykietę DHL na opakowanie w widocznym miejscu. Jeśli korzystasz z oryginalnego opakowania, naklej etykietę na poprzednią etykietę wysyłkową i postaraj się zakryć jej kod kreskowy.<br>\r\n                Zanieś paczkę do najbliższego punktu DHL Parcel ServicePoint. Sprawdź listę punktów DHL Parcel ServicePoint <a href=\"https://www.dhl.com/pl-en/home.html\">tutaj</a> . <br><br>\r\n                Po nadaniu przesyłki zwrotnej w punkcie DHL Parcel ServicePoint możesz wybrać formę potwierdzenia nadania - SMS lub e-mail.<br><br>\r\n                Możesz śledzić zwrot, wpisując numer przesyłki z wiadomości SMS lub e-mail na stronie DHL Parcel.<br><br>\r\n                <u>Firma kurierska</u>: w tym przypadku możesz dokonać zwrotu, odsyłając przesyłkę na swój koszt. W celu zapewnienia bezpiecznego doręczenia przesyłki zalecamy wysłanie paczki listem poleconym. Umieść naklejkę, którą otrzymałaś wraz z zamówieniem, na zewnętrznej stronie pudełka. Jeśli nie posiadasz naklejki, wydrukuj dowód zakupu dołączony do maila „Przesyłka jest w drodze”, włóż go do paczki i wyślij ją na poniższy adres:<br><br>\r\n                BIMBA Y LOLA<br>\r\n                Estrada Peinador - Os Valos, 127<br>\r\n                36415 Mos<br>\r\n                Pontevedra<br><br>\r\n                Możesz śledzić zwrot na stronie internetowej wybranej firmy transportowej.<br><br>\r\nKoszty wysyłki zapłacone w momencie zakupu nie zostaną zwrócone w przypadku całkowitego lub częściowego zwrotu.<br><br>\r\n                Zwracane artykuły muszą znajdować się w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane. Zgodnie z obowiązującymi przepisami BHP oraz dla Twojego bezpieczeństwa nie przyjmujemy zwrotów kosmetyków, strojów kąpielowych i bielizny, jeśli zabezpieczenie zostało naruszone.<br><br>\r\nJeśli zamówienie zawierało prezent przy zakupie i zostanie zwrócone w całości (wszystkie zakupione produkty), prezent również musi zostać zwrócony. W przypadku częściowego zwrotu, gdy zostaną zwrócone wszystkie produkty oprócz jednego, można zachować prezent.<br><br>\r\n                Więcej informacji znajdziesz w  <a href=\"https://www.bimbaylola.com/pl_pl/company?aid=terms\">Regulaminie</a>.\r\n            </p>\r\n        </div>\r\n    </div>\r\n    <div class=\"article-accordion base-accordion\" data-question-id=\"return-gift\">\r\n        <button class=\"article-accordion__button  u-btn-clean\" data-interaction=\"expand\" data-interaction-relation=\"sibling\">\r\n            Jak zwrócić zamówienie na prezent\r\n        </button>            \r\n        <div class=\"article-accordion__content interaction--expand\" data-interaction-dependant=\"true\">\r\n            <p class=\"article-accordion__content-text\">\r\n                Masz 30 dni kalendarzowych od daty zakupu na dokonanie zwrotu oraz 15 dni na produkty z Archive Sales.<br><br>\r\n                Metody zwrotu:<br><br>\r\n                <u>W sklepie</u>: bezpłatne zwroty w dowolnym sklepie w Polsce za okazaniem dowodu zakupu lub naklejki, którą otrzymałaś wewnątrz zamówienia.<br><br>\r\n                Zwrot zostanie dokonany na kartę refundacyjną. Oferujemy również opcję zwrotu tą samą metodą, którą dokonano płatności, osobie, która dokonała zakupu. <br><br>\r\n                <u>Firma kurierska</u>: w tym przypadku możesz dokonać zwrotu, odsyłając przesyłkę na swój koszt. W celu zapewnienia bezpiecznego doręczenia przesyłki zalecamy wysłanie paczki listem poleconym. <br><br>\r\n                LZwrot należności zostanie dokonany przy użyciu oryginalnej metody płatności, osobie, która dokonała zakupu.<br><br>\r\n                Umieść naklejkę, którą otrzymałaś wraz z zamówieniem, na zewnętrznej stronie pudełka. Jeśli nie posiadasz naklejki, wydrukuj dowód zakupu dołączony do zamówienia, włóż go do paczki i wyślij ją na poniższy adres:<br><br>\r\n                BIMBA Y LOLA<br>\r\n                Estrada Peinador - Os Valos, 127<br>\r\n                36415 Mos<br>\r\n                Pontevedra<br><br>\r\n                Zwracane artykuły muszą znajdować się w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane. Zgodnie z obowiązującymi przepisami BHP oraz dla Twojego bezpieczeństwa nie przyjmujemy zwrotów kosmetyków, strojów kąpielowych i bielizny, jeśli zabezpieczenie zostało naruszone.<br><br>\r\nJeśli zamówienie zawierało prezent przy zakupie i zostanie zwrócone w całości (wszystkie zakupione produkty), prezent również musi zostać zwrócony. W przypadku częściowego zwrotu, gdy zostaną zwrócone wszystkie produkty oprócz jednego, można zachować prezent.<br><br>\r\n                Więcej informacji znajdziesz w  <a href=\"https://www.bimbaylola.com/pl_pl/company?aid=terms\">Regulaminie</a>.\r\n            </p>\r\n        </div>\r\n    </div>\r\n    <div class=\"article-accordion base-accordion\" data-question-id=\"exchange-product\">\r\n        <button class=\"article-accordion__button  u-btn-clean\" data-interaction=\"expand\" data-interaction-relation=\"sibling\">\r\n            Wymiana produktu\r\n        </button>            \r\n        <div class=\"article-accordion__content interaction--expand\" data-interaction-dependant=\"true\">\r\n            <p class=\"article-accordion__content-text\">\r\nW BIMBA Y LOLA nie ma możliwości dokonywania wymian online.  Jeśli udasz się do jednego z naszych sklepów w celu wymiany zamówienia zakupionego na naszej stronie internetowej, musisz okazać dowód zakupu załączony w mailu „Przesyłka jest w drodze” lub naklejkę dołączoną do zamówienia, aby personel sklepu mógł zwrócić zamówienie w formie Karty Refundacyjnej i wymienić je na ten sam lub inny produkt w jednym z naszych sklepów.\r\n            </p>\r\n        </div>\r\n    </div>\r\n    <div class=\"article-accordion base-accordion\" data-question-id=\"refund\">\r\n        <button class=\"article-accordion__button  u-btn-clean\" data-interaction=\"expand\" data-interaction-relation=\"sibling\">\r\n            Status mojego zwrotu\r\n        </button>            \r\n        <div class=\"article-accordion__content interaction--expand\" data-interaction-dependant=\"true\">\r\n            <p class=\"article-accordion__content-text\">\r\n                Zwroty BIMBA Y LOLA są dokonywane pierwotną metodą płatności, chyba że dokonasz zwrotu w sklepie i poprosisz o kartę refundacyjną BIMBA Y LOLA. \r\n                Kiedy przetworzymy Twój zwrot, kwota pojawi się na Twoim koncie bankowym w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych.\r\n            </p>\r\n        </div>\r\n    </div>\r\n</div>"
}